Términos del servicio
Última actualización: 06/10/2026
1. Identificación del titular
La presente tienda online es titularidad de:
Raúl Casares Salguero
NIF: 75171273M
Domicilio: C/ Albahaca Nº 4, Local 4, 18066 Granada
Correo electrónico: cocinacasares7@gmail.com
La actividad comercial se desarrolla bajo la denominación CHEF CASARES.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos por CHEF CASARES a través de su tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación de estos términos y condiciones.
3. Productos
CHEF CASARES ofrece principalmente comida preparada y otros productos relacionados con su actividad gastronómica.
Las fotografías y descripciones de los productos tienen carácter informativo. Los productos podrán presentar pequeñas variaciones respecto a las imágenes mostradas en la tienda, especialmente en su presentación o decoración.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias y a la planificación de producción de CHEF CASARES.
En el caso de los alimentos vendidos a distancia, la información alimentaria obligatoria que corresponda estará disponible para el consumidor antes de finalizar la compra, conforme a la normativa aplicable. BOE
4. Precios
Todos los precios publicados en la tienda incluyen los impuestos indirectos que correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el que aparezca en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los posibles gastos asociados a la entrega se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Realización y confirmación del pedido
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos y, cuando corresponda, las opciones disponibles, indicar la modalidad de recepción y completar los datos solicitados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá comprobar los productos seleccionados, cantidades, precios, impuestos y modalidad de entrega o recogida.
Una vez realizado el pedido, CHEF CASARES enviará una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.
La recepción de la confirmación acredita que el pedido ha sido recibido por CHEF CASARES, sin perjuicio de las circunstancias que puedan impedir posteriormente su preparación o suministro.
6. Menú Semanal
Cuando el cliente adquiera un Menú Semanal, deberá seleccionar un primero y un segundo entre las opciones disponibles.
Las opciones disponibles podrán variar semanalmente.
El precio aplicable será el indicado en la ficha del Menú Semanal en el momento de realizar la compra.
7. Pago
El cliente deberá realizar el pago mediante alguno de los métodos disponibles en el proceso de compra.
El pedido quedará sujeto a la autorización o confirmación del pago correspondiente.
En caso de que el pago no pueda completarse, CHEF CASARES podrá considerar el pedido no confirmado hasta que se haya producido correctamente el pago.
8. Entrega a domicilio
CHEF CASARES ofrece actualmente entrega a domicilio dentro de la zona de reparto disponible en la tienda online.
La zona se establece actualmente en un radio aproximado de 10 km desde el establecimiento, aunque la disponibilidad concreta dependerá de la dirección introducida durante la compra.
Para la entrega a domicilio se establece actualmente un pedido mínimo de 27 €.
La entrega a domicilio es actualmente gratuita.
Los pedidos destinados a la ruta semanal deberán realizarse hasta el jueves para poder incluirse en la siguiente ruta.
La entrega semanal se realiza los lunes.
Las condiciones y disponibilidad que aparezcan durante el proceso de compra serán las aplicables al pedido.
9. Recogida en tienda
El cliente podrá elegir la opción de recogida en tienda cuando esté disponible.
La recogida es gratuita y se realiza en:
CHEF CASARES
C/ Albahaca Nº 4, Local 4
18066 Granada
El cliente recibirá la correspondiente comunicación cuando el pedido esté preparado para su recogida.
10. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las condiciones aplicables a cancelaciones, devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en la Política de devoluciones y reembolso de CHEF CASARES.
Debido a la naturaleza de determinados productos alimentarios, puede resultar aplicable la excepción al derecho de desistimiento prevista para bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Esta excepción no afecta a los derechos legales del consumidor cuando exista falta de conformidad, defecto o entrega incorrecta. BOE
11. Incidencias con los pedidos
Si el cliente recibe un producto incorrecto, defectuoso o que no se corresponda con lo solicitado, deberá ponerse en contacto con CHEF CASARES lo antes posible, indicando el número de pedido y describiendo la incidencia.
CHEF CASARES estudiará el caso y ofrecerá, cuando corresponda, la solución legalmente prevista.
12. Disponibilidad y modificación de productos
CHEF CASARES podrá modificar, sustituir o retirar productos de la tienda, así como modificar sus precios y condiciones, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados salvo que resulte imposible cumplirlos.
Cuando un producto incluido en un pedido no pueda suministrarse, CHEF CASARES contactará con el cliente para ofrecer una solución adecuada.
13. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos y completos para la realización del pedido y, cuando corresponda, para la entrega a domicilio.
En caso de recogida o entrega, el cliente deberá facilitar las condiciones necesarias para que el pedido pueda ser puesto a su disposición.
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se realizará conforme a lo establecido en la Política de privacidad de CHEF CASARES.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos reconocidos legalmente a los consumidores y usuarios.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con CHEF CASARES:
Raúl Casares Salguero — CHEF CASARES
NIF: 75171273M
C/ Albahaca Nº 4, Local 4, 18066 Granada
Email: cocinacasares7@gmail.com